上海水成环保科技有限公司
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售后服务助理招聘 - 上海水成环保科技有限公司

工作经验
1-3年
工作性质
全职
学历要求
不限
薪资待遇
2001-4000元
招聘人数
2人
发布时间
2017-01-04
工作地点
上海 -杨浦区
福利待遇
年底双薪 绩效奖金 年终分红 全勤奖 包住 餐补 带薪年假 高温补贴

岗位职责:售后服务部门的客服. 负责客户投诉的接收与部门领导共同组织解决.(主要是公司内部的相关工作)

 

任职要求:1.售后服务部门的客服. 负责客户投诉的接收与部门领导组织解决.

2.客户投诉处理方案的提议

3. 联络客户,获取反馈,任务根据需要,对客户举行各种形式的回访和调查,以获取客户的直接反馈.

4. 任务负责组织分析处理客户投诉、退换货要求、零配件供应要求等,提出处理方案

5.负责组织协调处理方案的实施

6.建立售后服务档案,并及时提醒客户保养时间.

7.微笑.热情.主动.快速处理客户的见意.

8.管理客户信息,实时更新客户数据库。

享受国家规定的带薪年假。
9、提供住宿+中餐补贴+话费补助+交通费+全勤+社保+高温补贴 每年都有旅游.带薪年假.

10、能吃苦耐劳.


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